よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Acrobat Reader等）
- 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook Express等）
- CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
- 電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか？
- パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。ただし、電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて１ID、１枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者IDを登録し電子証明書を取得します。
