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Q&A
サービス内容について
Q1 サービスの利用可能時間は何時から何時までですか?
A1 各業務のサービス利用時間は下記のようになります。

  平日 土日祝日
資金移動 7:00〜23:00 8:00〜23:00
残高照会 7:00〜23:00 8:00〜23:00
入出金明細照会 7:00〜23:00 8:00〜23:00
資金移動予約照会 7:00〜23:00 8:00〜23:00
税金・各種料金の払込み 7:00〜23:00 8:00〜23:00
総合振込 9:00〜18:00 お取扱いできません
給与/賞与振込 9:00〜18:00 お取扱いできません
預金口座振替 9:00〜18:00 お取扱いできません
Q2 手数料はかかりますか?
A2 下記の手数料をいただきます。

オンラインサービスのみの場合: 1,050円/月
データ伝送サービス(オンラインサービス含む): 2,100円/月

基本手数料は、1か月分を取りまとめ翌月15日(休業日の場合は翌営業日)にご指定の口座から引落しいたします。
Q3 基本手数料はいつから引落されるのですか?
A3 お申込日の翌月(または翌々月)の15日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。
Q4 電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?
A4 電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。
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